「定期縛りなし」とは？1回限りではない場合と、注文前に最終確認画面で見る6項目

「定期縛りなし」は「1回だけの購入」という意味とは限りません。 国民生活センターは、「定期縛りなし」は「最低購入回数の指定がない契約」（いつでも解約できる定期購入）である可能性があると注意を呼びかけています（2025-01-31公表）。解約しなければ、2回目以降も届きます。

お試し価格のスキンケアやサプリを注文する前に、最終確認画面（注文を確定する直前の画面）で6つの項目を確かめ、その画面を保存してください。

結論：「縛りなし」と「1回限り」は別のもの

出典：2行目・3行目は国民生活センター「『定期縛りなし』が『解約するまで続く定期購入』だったなんて…！」（2025-01-31公表、2026-11-11取得）。

国民生活センターの集計では、通信販売の定期購入（商品）に関する相談は2023年度80,315件、2024年度89,401件、2025年度93,065件でした（PIO-NETに登録された件数。消費生活センター等からの経由相談を含まない。2026年5月31日現在の集計、2026-07-31更新のページ、2026-11-11取得）。

注文前に最終確認画面で見る6項目

ネット通販では、事業者は最終確認画面に次の事項を表示するよう特定商取引法で定められています（消費者庁 特定商取引法ガイド、2026-11-11取得）。

国民生活センターは、最終確認画面で定期購入が条件になっていないか、最低購入回数の指定がないか、2回目以降の代金、解約の条件を確認し、画面をスクリーンショットで保存するようすすめています。途中で「いつでも解約できる定期購入」から「○回受け取るまで解約できない定期購入」へ誘導される例もあるため、表示は最後まで確認するよう書いています。

よくある流れ：途中のボタンで条件が変わる

国民生活センターに寄せられた事例には、次のようなものがあります（相談者の申し出をもとにした要約）。

• 「縛りなし」の広告を見て注文し、1回限りと思っていたら2回目の商品が届いた。
• 初回980円のサプリを注文したあと「まとめ買いの方がお得」と表示され、そのまま進めると最初の注文がキャンセルされ、7回縛りの定期購入になっていた。
• 申し込みの途中で「期間限定クーポンプレゼント」を選んだことで、3カ月ごとに届く定期購入になっていた。

注文ボタンを押す前の追加の案内（クーポン、まとめ買い、特典）は、契約の条件を変えることがあります。 押す前に、もう一度最終確認画面の内容を見てください。

状況別の動き方

広告に「縛りなし」「いつでも解約OK」とある

「2回目以降も自動で届くか」「解約はいつまでに、どの方法で連絡するか」を探します。書いていない、または見つけにくいときは、注文しない判断も選択肢です。

実際の表示の例として、アテニア公式の洗顔料（ドレスリフト フェイシャルウォッシュ）の本品ページでは、定期お届けサービスに「回数縛りなし（いつでも解約OK）」と書かれ、その下に通常購入（1回だけの購入）が別に並んでいます（2026-11-11取得）。ここでの「縛りなし」は定期便の回数に指定がないという意味で、1回だけ買うなら「通常購入」を選びます。

「1回限り」と書いてある

最終確認画面でも1回限りになっているかを確かめます。たとえばファンケルの公式FAQは、お試し商品について「お客様から別途お申込みいただかない限り、自動的に定期便にはなりません」と書いています。このように、定期便へ移るかどうかを公式ページで明記しているかが見分ける手がかりになります。

1回限りのつもりが、2回目が届いた

1. 納品書や注文確認メールで、契約の内容（回数・次回の予定日）を確かめる。
2. 保存した最終確認画面のスクリーンショットを用意する。
3. 事業者に連絡がつかない、納得できないときは、消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等を案内する番号）に相談する。

消費者庁の特定商取引法ガイドによると、最終確認画面に表示すべき事項が表示されていなかった、または事実と違う表示があったために誤認して申し込んだ場合は、申込みの意思表示を取り消せる場合があります（法第15条の4）。

注意点

• 通信販売には、クーリング・オフ制度はありません（国民生活センター）。特定商取引法では、商品を受け取った日から数えて8日以内なら申込みの撤回や解除ができますが、広告に返品の特約（返品できない・条件付きなど）が表示されていれば、その特約が優先されます。
• 「取り消せる場合がある」は、表示の不備や誤認があったときの話です。どの場合でも必ず取り消せるわけではありません。個別の判断は消費生活センターに相談してください。
• 受け取りを拒否しても、契約そのものが解消されるとは限りません。国民生活センターの事例には、2回目を受け取り拒否した後に約15,000円を請求されたものがあります。

分かること・分からないこと

分かること： 「定期縛りなし」は1回限りを意味するとは限らないこと。最終確認画面に表示が必要な6項目。相談が年度ごとに増えていること（2023年度から2025年度）。

分からないこと： 個々のショップの解約条件が適正かどうか。このページは制度と公的機関の注意喚起をまとめたもので、特定の事業者を評価したものではありません。

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よくある質問

定期縛りなしとは何ですか？

最低購入回数の指定がない定期購入のことを指す場合があります。いつでも解約できるという意味で、解約しなければ次回以降も届きます。「1回だけ買える」という意味ではない可能性があります。

定期縛りなしは嘘ですか？

「縛りなし」という言葉自体は、回数の指定がないという意味で使われていることがあります。問題は、1回限りと誤解しやすいことです。注文前に、2回目以降が届くかどうかと解約方法を最終確認画面で確かめてください。

定期購入が解約できないときはどうすればいいですか？

契約内容（回数・解約条件）を納品書や確認メールで確かめ、最終確認画面のスクリーンショットを用意して、消費者ホットライン「188」に相談してください。表示に不備があった場合は、申込みを取り消せる場合があります。

定期縛りは違法ですか？

回数の条件があること自体が直ちに違法になるわけではありません。特定商取引法は、分量・価格・解約の条件などを最終確認画面に表示することを義務づけ、誤認させる表示を禁止しています。表示に不備があったかどうかは個別の判断になるため、消費生活センターに相談してください。

化粧品のトライアルは全部定期購入ですか？

いいえ。1回限りの単品として売っているお試しも多くあります。公式ページやFAQに「定期便には自動で移りません」などの記載があるかを確かめると見分けやすくなります。